隐私政策

富诚（“我们”）尊重您的隐私。税务和会计工作需要处理敏感的个人及财务信息，我们对此高度重视。本政策说明我们收集哪些个人信息、收集原因、如何使用和保护这些信息，以及您拥有的选择。我们依照加拿大《个人信息保护和电子文件法》（PIPEDA）及适用的省级隐私法规处理个人信息。

1. 我们收集的信息

• 联系信息：您通过联系表单、预约系统或客户中心提供的姓名、电子邮箱、电话号码及首选语言等。
• 税务及财务信息：作为客户提供的社会保险号（SIN）或企业编号、收入税单、财务报表、收据、银行及投资记录、家庭及受抚养人信息，以及加拿大税务局（CRA）往来信件等。
• 保险相关信息：如您咨询保险服务，可能包括年龄、健康状况、职业、房产及车辆资料等，用于评估保障需要。
• 账户信息：客户中心的登录邮箱及预约记录等。
• 技术信息：您访问本网站时自动收集的 IP 地址、浏览器类型、设备信息、访问页面及 Cookie 标识等。

请勿通过一般联系表单发送社会保险号、税单或其他敏感文件。开始合作后，我们会为您提供安全的文件传输方式。

2. 我们如何使用您的信息

• 回复您的咨询并安排会面。
• 准备并提交个人及公司报税表、财务报表、薪资及 GST/HST/PST 申报，并在您授权后代表您与加拿大税务局（CRA）及其他政府机构沟通。
• 在您同意后，协助您了解及申请合适的保险产品。
• 就您的档案、截止日期及可能影响您的变化与您联系。
• 开具发票并管理客户关系。
• 履行法律、监管及职业规范要求，包括记录保存义务。
• 运营、保护并改进我们的网站。

我们不会出售、出租或交易您的个人信息。

3. 同意

向我们提供个人信息即表示您同意我们按照本政策所述目的收集、使用和披露这些信息。对于特别敏感的信息，我们会征求您的明确同意。在法律或合同限制范围内，您可随时撤回同意；但撤回同意可能导致我们无法提供部分或全部服务。

4. 信息共享

我们仅在提供服务所必需或法律要求时共享个人信息，包括：

• 在代您申报时，提供给加拿大税务局及省级税务机关。
• 在您同意后，提供给持牌保险顾问及保险公司，以便评估及办理保险申请。
• 为我们提供支持的服务商，如网站托管、安全防护与内容分发、报税软件、安全文件存储、电子邮件及预约系统。这些服务商须遵守保密义务，且只能为向我们提供服务而使用您的信息。
• 法律要求时，提供给监管机构、法院或执法部门。
• 您授权的其他方，例如您的银行、律师或理财顾问。

部分服务商可能在您所在省份或加拿大境外存储或处理信息。在这种情况下，您的信息可能受当地法律管辖，我们会采取合理的合同及技术措施加以保护。

5. Cookie 与分析

本网站使用维持网站正常运行所必需的 Cookie，例如保持客户中心登录状态及防范垃圾信息。在征得您同意后，我们也可能使用分析类或功能类 Cookie。您可随时通过网站的 Cookie 提示栏或浏览器设置接受、拒绝或更改 Cookie 偏好。

6. 信息保护

我们根据信息的敏感程度采取相应的物理、组织和技术保护措施，包括加密连接（HTTPS）、仅限有需要的员工访问、安全存储，以及全体团队成员的保密义务。任何传输或存储方式都无法做到绝对安全，但我们会尽力保护您的信息；如发生可能造成重大损害的真实风险的信息泄露，我们将依法通知您及相关主管机构。

7. 信息保存期限

我们会在提供服务所需以及满足法律和职业要求的期限内保存客户记录。税务记录一般须自相关纳税年度结束起至少保存六年。期满后，我们会安全销毁或匿名化处理。

8. 您的权利

您有权要求查阅我们持有的您的个人信息，要求更正不准确的信息，并按上文所述撤回同意。我们将在法律规定的时限内回复。如需提出请求，请联系我们的隐私事务负责人。

9. 联系隐私事务负责人

如对本政策或我们处理您信息的方式有任何疑问或顾虑，请通过联系页面与我们的隐私事务负责人联系，并在留言中注明“隐私”。如对我们的答复不满意，您可联系加拿大隐私专员办公室或 BC 省信息及隐私专员办公室。

10. 政策更新

我们可能不时更新本政策。上方的“最后更新”日期显示最近一次修订时间。重大变更将在本页面公布。